Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Wir verstehen, dass Sie Ihre Meinung ändern können.

Bei Tac-Engins-BTP bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Produkte gesetzeskonform, einfach und transparent zu widerrufen oder zurückzugeben.

1. Stornierung vor Versand

• Jede Bestellung kann kostenlos storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurde.

• Um zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sofort. : contact@tac-engins-btp.com.

•Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen über die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.

2. Stornierung nach Versand

•Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, erfolgt die Stornierung in Form einer Produktrücksendung (siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen).

•Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben.

•Es ist keine Begründung erforderlich und es wird keine Strafe verhängt.

4. Rückgabebedingungen

•Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

•Rücksendungen Unvollständige, beschädigte oder verschmutzte Artikel sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

•Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es liegt ein nachgewiesener Fehler unsererseits vor.

•Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

•Der Betrag wird Die Gutschrift erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

•Die ursprünglichen Versandkosten werden nur im Falle eines Fehlers von Tac Engins BTP oder eines defekten Produkts erstattet.