Kontakt Tac Engins BTP
Montag bis Freitag: 8:30–12:00 Uhr und 13:30–18:00 Uhr
9 avenue Antonia Augusta , 06000 Nice
FAQS
DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN
Unsere Buchhaltung erstellt die Rechnung für Ihre Bestellung. Die Rechnung steht Ihnen wenige Tage nach Versandbestätigung in elektronischer Form (PDF) zur Verfügung.
Sobald die Rechnung fertig ist und heruntergeladen werden kann, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung an die von Ihnen beim Kauf angegebene Adresse. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Sie können Ihre Rechnung auch direkt in der Auftragsverfolgung herunterladen. Geben Sie dazu einfach Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Sie können direkt über unsere Website bestellen, wenn Sie in Deutschland, Frankreich, Korsika, DROM-COM (ehemals DOM-TOM, über einen Spediteur im französischen Mutterland), Belgien, Luxemburg, Italien, Spanien, Portugal, den Niederlanden, England oder der Schweiz ansässig sind.
Für alle anderen Ziele kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Transportkosten schätzen können.
Ja, Privatpersonen können bestellen.
Wir verkaufen professionelle Produkte für Fachleute, Behörden und Privatpersonen.
Bedingungen für die Rücksendung meiner Bestellung
Unsere Rückgabebedingungen sind einfach: Wir akzeptieren Rücksendungen aller neuen Artikel innerhalb von 100 Tagen. Alle zurückgegebenen Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, in neuem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und Anleitungen sowie der Rechnung zurückgesendet werden.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die sich nicht in ihrem Originalzustand befinden, d. h. unvollständig, gebraucht, verändert, beschädigt oder verdorben sind.
Sollte Ihre Bestellung trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung jedes Pakets walten lassen, nicht Ihren Wünschen entsprechen (Produkt während des Transports beschädigt, defekt usw.), verpflichten wir uns, Ihnen den Kaufpreis zurückzuerstatten oder die betreffenden Produkte auf unsere Kosten umzutauschen.
Im Schadensfall bewahren Sie bitte die beschädigten Produkte und die Verpackung auf, damit wir den Schaden identifizieren können. Senden Sie uns nach Möglichkeit ein Foto des Schadens über das Kontaktformular.
Bitte beachten Sie, dass jede Bestellung, die in stark beschädigtem Zustand (sichtbare Schäden am Karton, vom Zusteller geöffnetes und wieder verschlossenes Paket usw.) eintrifft, vom Zusteller oder Ihrem Paketdienst abgelehnt werden muss. Wenn Sie ein stark beschädigtes Paket annehmen, empfehlen wir Ihnen, den Inhalt im Beisein des Zustellers zu überprüfen und gegebenenfalls bei der Annahme einen Vorbehalt zu äußern.
KONTAKTANFRAGE / INFORMATIONEN

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